I løpet av de siste årene har smarttelefonen med stor skjerm og 4G revolusjonert hvordan vi konsumere media og handler på nett. Før jeg gjør et kjøp enten det er i butikk eller hjemme i sofaen, bruker jeg alltid mobilen for å orientere meg om produktets pris og kvalitet eller om det finnes andre produsenter som er bedre.

Det er overraskende mange ledere som fremdeles henger etter og ikke har tatt konsekvensene av våre nye handle- og lesemønstre på mobil. Det burde ikke komme som en overraskelse at alle i dag har en smarttelefon.

82 % av den norske befolkningen har smarttelefon.

Ifølge en undersøkelse gjort av TNS Gallup på vegne av INMA har 82 prosent av alle nordmenn over 12 år  en smarttelefon. 6 av 10 nordmenn sjekker mobilen mer enn en gang i timen.

58 % har forsøkt å handle på mobilen, men avbrutt kjøpet. 

Nordmenn handler i økende grad på nett via mobil. Mange kjøp går tapt. Ifølge undersøkelsen har så mange som 58 prosent avbrutt et kjøp på mobilen. Hovedgrunnen er at nettsiden fungerer dårlig på mobil. En annet utfordring er at kjøper mister tålmodighet når det tar for lang tid å fullføre kjøpet. 

4 av 10 norske nettbutikker er ikke mobiltilpasset

Over halvparten av all internett-trafikk i Norge kommer i dag fra mobile enheter samtidig som over halvparten av alle google-søk gjennomføres på mobilen. Norske nettbutikker følger ikke med i timen. Ifølge en undersøkelse fra Bring er så mye som 40 prosent av norske nettbutikker ikke mobiltilpasset.

Det finnes mange gode eksempler på selskaper og nettbutikker som utnytter mobilplattformen til det maksimale. Dessverre finnes det mange nettbutikker som ikke er tilpasset. De vil fortsette å tape markedsandeler også i 2015. Med dagens tilbud av rådgivning og gode løsninger for tilpasning av websider bør dette egentlig ikke være en utfordring. Jeg håper 2015 blir året hvor langt flere norske nettbutikker og selskaper tilbyr mobiltilpassede nettsider slik at de kan ta større andel av netthandelen både nasjonalt og internasjonalt.